Miranda, D.A. 2020. ANALISIS KESIAPAN KARYAWAN (PSIKOLOGI, SOSIAL, EMOSIONAL) DALAM MENGHADAPI PERKEMBANGAN LAYANAN JASA KEUANGAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI (Studi Kasus PD.BPR Bank Daerah lamongan). JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa). 1, 1 (Jan. 2020).