Nirwanah, T. 2020. ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN NASABAH DAN CITRA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BPR SYARIAH MADINAH LAMONGAN. JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa). 1, 3 (May 2020).