Nirwanah, Titis. 2020. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN NASABAH DAN CITRA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BPR SYARIAH MADINAH LAMONGAN”. JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa) 1 (3). https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/JEKMA/article/view/550.