Miftha, Ervin Ainul. “PENGARUH KUALITAS PORDUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PT BFI FINANCE LAMONGAN”. JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa), vol. 1, no. 1, Jan. 2020, https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/JEKMA/article/view/445.