Ithriyah, Zahrotul. “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) SEBAGAI TOLAK UKUR PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUMDA BPR BANK DAERAH LAMONGAN”. JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa), vol. 2, no. 6, Nov. 2021, https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/JEKMA/article/view/867.