Ubaid, Moh. Syaifudin. “PENGARUH PELAYANAN, KINERJA CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK KONVENSIONAL”. JEKMA (Jurnal Ekonomi Mahasiswa) 1, no. 6 (November 1, 2020). Accessed November 11, 2026. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/JEKMA/article/view/596.