NASIKH, M. Total Quality Management: Syarat Utama Diterimanya Produk atau Jasa di Tangan Konsumen (Studi Pelaku UMKM di Kota Malang). Seminar Nasional Riset Ekonomi dan Bisnis, [S. l.], v. 1, n. 1, 2022. Disponível em: https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/Semnas/article/view/1203. Acesso em: 3 jul. 2024.