Novita, R., A. Akmal, M. Y. Suhanda, and H. V. Adha. “Pengaruh Harga, Service Quality Dan Emotional Factor Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Ekspedisi PT.Atlas Semesta Raya Padang”. Seminar Nasional Riset Ekonomi Dan Bisnis, vol. 1, no. 1, Feb. 2023, pp. 482-96, https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/Semnas/article/view/1517.