Nasikh, Moh. “Total Quality Management: Syarat Utama Diterimanya Produk Atau Jasa Di Tangan Konsumen (Studi Pelaku UMKM Di Kota Malang)”. Seminar Nasional Riset Ekonomi dan Bisnis 1, no. 1 (July 7, 2022). Accessed November 23, 2024. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/Semnas/article/view/1203.