Azizah, L.N. 2016. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN AIR MINUM ISI ULANG BANYU BIRU. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen). 1, 2 (Jun. 2016), 9 Halaman. DOI:https://doi.org/10.30736/jpim.v1i2.25.