Najiah, E.F. 2019. ANALISIS PENGARUH PELAYANAN JASA INSTALATIR LISTRIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO JASA CV. KELUARGA MANDIRI LAMONGAN. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen). 4, 3 (Oct. 2019), 1043–1048. DOI:https://doi.org/10.30736/jpim.v4i3.270.