Nur Irawan, M.R. 2019. PENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR PENGUKURAN KINERJA PADA HOTEL ELRESAS LAMONGAN. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen). 4, 3 (Oct. 2019), 1069–1084. DOI:https://doi.org/10.30736/jpim.v4i3.273.