Ristyanadi, B. dan Dwi Jayanti, Y.R. 2018. PENGARUH CITRA MERK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Perilaku Konsumen Toko Roti Lyly Bakery). JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen). 3, 2 (Jun 2018), 690–702. DOI:https://doi.org/10.30736/jpim.v3i2.184.