DJ, Y.R. 2019. PENGARUH HARGA KAMAR DAN FASILITAS HOTEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SHANGRILA HOTEL SURABAYA. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen). 4, 1 (Feb 2019), 889–896. DOI:https://doi.org/10.30736/jpim.v4i1.229.