Nur Irawan, M. R. (2019). PENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR PENGUKURAN KINERJA PADA HOTEL ELRESAS LAMONGAN. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 4(3), 1069–1084. https://doi.org/10.30736/jpim.v4i3.273