Suhartono, E. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PADANGAN KABUPATEN BOJONEGORO. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 1(3), 9 Halaman. https://doi.org/10.30736/jpim.v1i3.33