Nur Irawan, Mohamad Rizal. 2019. “PENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR PENGUKURAN KINERJA PADA HOTEL ELRESAS LAMONGAN”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 4 (3):1069-84. https://doi.org/10.30736/jpim.v4i3.273.