Ristyanadi, Bhiaztika, dan Yunni Rusmawati Dwi Jayanti. 2018. “PENGARUH CITRA MERK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Perilaku Konsumen Toko Roti Lyly Bakery)”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 3 (2):690-702. https://doi.org/10.30736/jpim.v3i2.184.