DJ, Yunni Rusmawati. 2019. “PENGARUH HARGA KAMAR DAN FASILITAS HOTEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SHANGRILA HOTEL SURABAYA”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 4 (1):889-96. https://doi.org/10.30736/jpim.v4i1.229.