Azizah, Luluk Nur. 2016. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN AIR MINUM ISI ULANG BANYU BIRU”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 1 (2):9 Halaman. https://doi.org/10.30736/jpim.v1i2.25.