Ziyad Azhari Al Hakim, M., pria pambudi, akhlis and susanti, ike (2026) “PERAN KOMUNIKASI DALAM MEMEDIASI DUKUNGAN PROAKTIF DAN DAYA TANGGAP TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN”, JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 11(2), pp. 67–74. doi: 10.30736/jpim.v11i2.2834.