Najiah, E. F. (2019) “ANALISIS PENGARUH PELAYANAN JASA INSTALATIR LISTRIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO JASA CV. KELUARGA MANDIRI LAMONGAN”, JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 4(3), hlm. 1043–1048. doi: 10.30736/jpim.v4i3.270.