N. Badriyah, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KONSUMSI AIR PDAM TERHADAP PELANGGAN SEKTOR RUMAH TANGGA DAN NON RUMAH TANGGA DI KOTA LAMONGAN”, JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN, vol. 1, no. 1, hlm. 12 Halaman, Feb 2016.