Syafa’atillah, Nurus, et al. “PERSONALISASI DIGITAL DAN LOYALITAS GENERASI Z: MEDIASI CUSTOMER ENGAGEMENT”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), vol. 10, no. 1, Oct. 2026, pp. 40-53, doi:10.30736/jpim.v10i1.2894.