Yanto, M. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN KARANGGENENG KABUPATEN LAMONGAN”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 3, no. 2 (Juni 25, 2018): 712–727. Diakses April 16, 2024. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpim/article/view/178.