Ristyanadi, Bhiaztika, dan Yunni Rusmawati Dwi Jayanti. “PENGARUH CITRA MERK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Perilaku Konsumen Toko Roti Lyly Bakery)”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 3, no. 2 (Juni 25, 2018): 690–702. Diakses April 21, 2024. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpim/article/view/184.