Najiah, Evi Fitrotun. “ANALISIS PENGARUH PELAYANAN JASA INSTALATIR LISTRIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO JASA CV. KELUARGA MANDIRI LAMONGAN”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 4, no. 3 (Oktober 14, 2019): 1043–1048. Diakses Mei 8, 2024. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpim/article/view/270.