Suhartono, Edy. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PADANGAN KABUPATEN BOJONEGORO”. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) 1, no. 3 (Oktober 1, 2016): 9 Halaman. Diakses Mei 21, 2024. https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpim/article/view/33.