Novitasari DA, Cahya SB. ANALISIS KEPUASAAN PELANGGAN JASA DELIVERY ORDER LAMONGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY. Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen [Internet]. 20 Februari 2018 [dikutip 24 Juni 2026];3(1):651–656. Tersedia pada: https://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpim/article/view/148