PENGARUH PROMOSI ONLINE DAN OFFLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN USEGOODSGALERY

ike susanti; aqshal yuniar; nurus syafa'atillah

doi:10.30736/jpim.v11i1.2815

Authors

ike susanti Universitas Islam Lamongan
aqshal yuniar Universitas Islam Lamongan
nurus syafa'atillah Universitas Islam Lamongan

DOI:

https://doi.org/10.30736/jpim.v11i1.2815

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi online dan offline terhadap keputusan pembelian konsumen di Usegoodsgalery Lamongan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 60 pelanggan sebagai responden dan kuesioner berskala Likert sebagai instrumen pengumpulan data. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F menggunakan SPSS 26. Seluruh item pernyataan dinyatakan valid dan seluruh variabel reliabel dengan nilai Cronbach alpha 0,856–0,884. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 20,408 + 0,091X1 + 0,486X2. Secara parsial, promosi online berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 0,479; p = 0,634), sedangkan promosi offline berpengaruh positif dan signifikan (t = 3,329; p = 0,002). Secara simultan, promosi online dan offline berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 5,446; p = 0,007) dengan R² sebesar 0,160. Temuan menunjukkan bahwa promosi offline memiliki peran relatif lebih kuat pada konteks objek penelitian, sedangkan efektivitas promosi online masih perlu ditingkatkan. Implikasinya, Usegoodsgalery perlu mengintegrasikan promosi offline yang terbukti efektif dengan penguatan kualitas dan relevansi komunikasi digital.

References

[1] P. Kotler and G. Armstrong, Principles of Marketing, 17th ed. Hoboken, NJ: Pearson Higher Education, 2018.

[2] M. Ieva, C. Ziliani, J. C. Gázquez-Abad, and I. D'Attoma, “Online versus offline promotional communication: Evaluating the effect of medium on customer response,” Journal of Advertising Research, vol. 58, no. 3, pp. 338–348, 2018, doi: 10.2501/JAR-2017-040.

[3] S. Y. Lee, Y. Son, and W. Oh, “Effectiveness of integrated offline-and-online promotions in omnichannel targeting: A randomized field experiment,” Journal of Management Information Systems, vol. 38, no. 2, pp. 484–516, 2021, doi: 10.1080/07421222.2021.1912935.

[4] H. Sjahruddin, A. Qarinah, N. Razak, and P. N. S. Pascawati, “Pengaruh promosi online dan perilaku konsumen terhadap pengambilan keputusan pembelian ayam pedaging,” Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 10, no. 4, pp. 1037–1047, 2022, doi: 10.26740/jim.v10n4.p1037-1047.

[5] A. D. S. Mulyadi and S. Nurhasanah, “Analisis pengaruh promosi, live streamers, dan tekanan waktu terhadap keputusan pembelian pada fitur Shopee Live,” Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 12, no. 2, pp. 274–283, 2024, doi: 10.26740/jim.v12n2.p274-283.

[6] I. N. W. Wangsa, G. B. Rahanatha, N. N. K. Yasa, and I. M. Dana, “The effect of sales promotion on electronic word of mouth and purchase decision (study on Bukalapak users in Denpasar City),” European Journal of Business and Management Research, vol. 7, no. 2, pp. 176–182, 2022, doi: 10.24018/ejbmr.2022.7.2.1353.

[7] G. Onofrei, R. Filieri, and L. Kennedy, “Social media interactions, purchase intention, and behavioural engagement: The mediating role of source and content factors,” Journal of Business Research, vol. 142, pp. 100–112, 2022, doi: 10.1016/j.jbusres.2021.12.031.

[8] A. Hussain, D. H. Ting, A. Z. Abbasi, and U. Rehman, “Integrating the S-O-R model to examine purchase intention based on Instagram sponsored advertising,” Journal of Promotion Management, vol. 29, no. 1, pp. 77–105, 2023, doi: 10.1080/10496491.2022.2108185.