MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI PENENTU KINERJA KARYAWAN PARIWISATA

Muhammad Iqbal; Ike Susanti; Nurus Syafa'atillah; Evi yulia

doi:10.30736/jpim.v10i2.2898

Authors

Muhammad Iqbal Universitas Islam Lamongan
Ike Susanti Universitas Islam Lamongan
Nurus Syafa'atillah Universitas Islam Lamongan
Evi yulia Universitas Islam Lamongan

DOI:

https://doi.org/10.30736/jpim.v10i2.2898

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan motivasi kerja dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan PT Hanah Mitra Wisata (Tour & Travel). Pendekatan kuantitatif asosiatif menggunakan 53 karyawan melalui sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan observasi. Analisis mencakup pengujian validitas, reliabilitas, korelasi, regresi linear berganda, uji parsial, dan uji simultan. Hasil menunjukkan bahwa motivasi kerja berhubungan positif signifikan dengan kinerja dan lingkungan kerja juga berhubungan positif signifikan. Secara simultan, model signifikan dengan R² = 0,677. Temuan menyoroti pentingnya dukungan motivasional dan kondisi kerja untuk pengelolaan layanan perjalanan wisata. Karena penelitian berlangsung pada satu perusahaan dan menggunakan data observasional, temuan tidak ditafsirkan sebagai bukti kausal yang berlaku universal.

References

[1] G. Dessler, Human Resource Management, ed. ke-11. Upper Saddle River: Pearson, 2008.

[2] A. A. Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2013.

[3] M. S. P. Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara, 2013.

[4] Sedarmayanti, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju, 2014.

[5] W. C. Borman dan S. J. Motowidlo, “Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance,” dalam Personnel Selection in Organizations, 1993.

[6] J. P. Campbell dan B. M. Wiernik, “The modeling and assessment of work performance,” Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, vol. 2, hlm. 47–74, 2015.

[7] F. Herzberg, B. Mausner, dan B. B. Snyderman, The Motivation to Work, ed. ke-2. New York: Wiley, 1959.

[8] A. H. Maslow, “A theory of human motivation,” Psychological Review, vol. 50, no. 4, hlm. 370–396, 1943.

[9] J. R. Hackman dan G. R. Oldham, “Motivation through the design of work: Test of a theory,” Organizational Behavior and Human Performance, vol. 16, no. 2, hlm. 250–279, 1976.

[10] A. B. Bakker dan E. Demerouti, “The job demands–resources model: State of the art,” Journal of Managerial Psychology, vol. 22, no. 3, hlm. 309–328, 2007.[11] E. A. Locke dan G. P. Latham, “Building a practically useful theory of goal setting and task motivation,” American Psychologist, vol. 57, no. 9, hlm. 705–717, 2002.

[12] E. L. Deci dan R. M. Ryan, “The ‘what’ and ‘why’ of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior,” Psychological Inquiry, vol. 11, no. 4, hlm. 227–268, 2000.

[13] L. Rhoades dan R. Eisenberger, “Perceived organizational support: A review of the literature,” Journal of Applied Psychology, vol. 87, no. 4, hlm. 698–714, 2002.

[14] A. Edmondson, “Psychological safety and learning behavior in work teams,” Administrative Science Quarterly, vol. 44, no. 2, hlm. 350–383, 1999.

[15] L. J. Cronbach, “Coefficient alpha and the internal structure of tests,” Psychometrika, vol. 16, hlm. 297–334, 1951.

[16] P. M. Podsakoff, S. B. MacKenzie, J.-Y. Lee, dan N. P. Podsakoff, “Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies,” Journal of Applied Psychology, vol. 88, no. 5, hlm. 879–903, 2003.

[17] A. B. Bakker dan E. Demerouti, “Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward,” Journal of Occupational Health Psychology, vol. 22, no. 3, hlm. 273–285, 2017.

[18] B. L. Rich, J. A. LePine, dan E. R. Crawford, “Job engagement: Antecedents and effects on job performance,” Academy of Management Journal, vol. 53, no. 3, hlm. 617–635, 2010.

[19] I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26, ed. ke-10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.

[20] T. S. Dipoatmodjo, A. W. Kurniawan, dan M. Haeruddin, “Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan CV. Ibunda di Kota Makassar,” Jurnal Manajemen, vol. 1, no. 1, 2021.